chunks 隐私政策
本政策适用于 chunks 英语表达学习 App 及 chunks.expression.net.cn 下的相关服务。它与「日积月累」及其他产品的隐私政策分别适用。请特别阅读账号验证、云同步、第三方服务和个人信息权利部分。
一、我们是谁
chunks 由北京顽皮周科技有限公司运营。个人信息保护联系邮箱：496458904@qq.com。如对本政策或您的个人信息有疑问，请通过该邮箱联系我们。
二、我们如何收集与使用信息
1. 不登录也能学习
您可以先使用内置官方材料学习，不必先提供手机号、邮箱或第三方账号。App 会在设备上保存访客标识、学习偏好、收藏、练习结果和复习进度。需要联网功能时，服务端可能建立匿名会话，并接收为该功能所必需的设备随机标识和请求信息。卸载 App、清除本地数据或更换设备可能导致未同步的访客记录无法恢复。
2. 注册、登录与绑定
使用短信登录或绑定手机号时，我们处理您输入的手机号、验证码校验结果、验证请求与安全限频记录，用于验证账号归属。验证码由认证服务生成和校验。使用邮箱验证码时，我们处理邮箱地址、验证码的不可逆校验值和校验结果；使用邮箱密码时，服务端保存经安全算法处理的密码校验值。请勿向他人提供验证码或密码。
选择本机号码一键登录时，号码认证 SDK 和当前网络运营商在您同意有关政策与授权后处理认证所需信息；认证成功后，我们取得与该认证结果对应的手机号，完成注册、登录或绑定。您可以改用其他已开放方式。
未注册的登录身份验证成功后会创建账号。您可在已登录账号中绑定其他方式；已属于另一个账号的身份不会自动合并。微信与 Apple 登录仅在相应功能实际开放、您主动授权时处理授权标识及您选择提供的资料；未开放时不会据此收集信息，开放前会补充相应服务说明。
3. 词库、学习与云同步
为了保存您的词库及安排学习和复习，我们处理您保存的表达、例句、意思、来源备注、学习偏好、练习结果、提示使用情况、复习时间和进度。登录并使用云同步后，相关记录与您的账号关联，在服务端保存，用于跨设备恢复和同步。官方公开材料本身不属于您的私有内容；您的个人收藏和学习记录不会因此向其他用户公开。
4. 主动使用的内容采集与在线功能
您粘贴或输入的内容仅在主动提交相关功能时用于提取、保存或补全表达。选择照片识别、语音输入等功能时，系统会按需请求相册选择、麦克风或语音识别授权。所选图像可由设备上的文字识别服务处理；语音识别是否需要网络由 Apple 的系统服务和设备能力决定。您可以拒绝或在系统设置中撤回权限，继续使用不依赖该权限的功能。
使用在线 AI 提取、解释或补全功能时，提交的文本及必要上下文会发送至我们的服务端，并可能由 DeepSeek 处理以生成结果。请避免提交身份证号、密码、联系方式或他人私密内容。生成结果可能存在错误，应结合语境核对。点击在线发音时，所选表达或例句可发送至我们部署的语音合成服务；生成的音频通过阿里云对象存储提供下载和缓存。
5. 安全与运行维护
联网请求可能产生 IP 地址、请求时间、接口路径、响应状态、App 与系统版本、随机设备标识和必要错误信息，用于账号安全、防止滥用、故障定位和服务运行统计。我们不以出售个人信息或广告画像为目的处理这些记录。
三、第三方服务与 SDK
我们仅为提供您选择的功能向相关服务提供必要信息。第三方也会依据其政策处理请求信息，请阅读对应说明。
- 阿里云号码认证 SDK（iOS，2.14.19）：由阿里巴巴云计算（北京）有限公司提供，用于本机号码一键登录。可能处理 IP 地址、网络类型、设备厂商、型号、系统、SIM 卡状态和运营商类型等认证所需信息；授权成功后涉及本机手机号。我们在您同意政策并主动选择一键登录后初始化 SDK。服务商隐私政策。
- SDK 内嵌的运营商认证服务：按当前网络使用中国移动、中国联通或中国电信认证，处理本机手机号、网络和设备信息以完成号码认证及安全风控。请分别查看中国移动认证政策、中国联通认证政策、中国电信认证政策；授权页会展示适用的运营商协议。
- 阿里云短信认证（服务端接口）：处理手机号、短信发送与验证请求，提供验证码短信及校验，不要求您使用一键登录。
- Resend（邮件发送服务）：处理收件邮箱和验证邮件内容，以发送验证码或账号安全邮件。该服务可能在境外处理上述信息；使用邮箱验证前会向您说明并征求相应同意。您可选择已开放的其他登录方式。Resend 隐私政策。
- DeepSeek（在线 AI 服务）：按您提交的在线内容生成任务处理文本、上下文及必要请求信息。DeepSeek 隐私政策。
- 阿里云 OSS（对象存储）：提供材料与音频下载，处理请求 IP、访问记录和所存储的音频对象。不会因为播放官方材料向其提供您的登录密码。
- Apple 系统能力：照片选择、语音识别和商店支付（相应功能开放时）由系统授权与 Apple 服务规则共同管理。购买时我们处理交易标识和权益状态用于验证及恢复订阅，不取得您的银行卡完整信息。Apple 隐私政策。
四、保存、共享与安全
我们按功能需要及法律要求保留账号和学习记录，直到您删除相关内容、注销账号或相应目的消失。验证码有效期为 5 分钟；传统邮箱注册或重置流程以该流程显示的期限为准。新登录与绑定流程的验证码挑战在到期后由启动及每小时清理任务删除，相关目标信息最多可保留约 65 分钟。用于限频和防止认证结果重复使用的不可逆安全校验记录保留 24 小时后按小时清理，正常运行时最长约 25 小时；注销时解除其账号关联。必要安全日志依适用法律要求保存；依法需保留的信息将限制用于相应目的。
我们采取传输加密、访问控制、凭据安全存储及权限隔离等保护措施。不出售您的个人信息。除提供您主动选择的服务、取得您的同意或依法履行义务外，不向其他方提供您的个人信息。涉及个人信息出境时，我们会按适用要求履行告知、取得必要同意和相应保护义务；邮箱邮件的境外处理已在上文说明。
五、您如何管理信息
您可以在 App 内查看与编辑词库和可编辑的账号资料，管理已开放的绑定方式，或在「账户与数据」中申请注销。注销会停止账号使用并删除相关个人数据；依法应保留的记录除外。账号核验、注销确认及执行状态以页面提示为准。注销与清除设备本地资料可能无法恢复，请先妥善保存需要的内容。
如需查阅、复制、更正、删除个人信息、撤回同意或处理账号绑定问题，可发邮件至 496458904@qq.com，说明账号识别信息与具体请求。我们会在核实必要身份信息后处理，不要求您提供账号密码或短信验证码。撤回授权不影响撤回前已经依法进行的处理；需要相应授权的功能将停止。
六、未成年人
未成年人应在监护人指导下阅读本政策并使用服务。不满十四周岁的儿童请勿自行注册或向我们提交个人信息；如需使用涉及个人信息的功能，应先由监护人与我们联系并完成所需同意。若发现未经适当同意收集儿童信息，我们会核实并及时处理。
七、政策更新与联系
服务功能、处理目的或第三方接入发生变化时，我们会更新本页面。涉及重要变化时，会通过 App 等适当方式提示；依法需要再次取得同意的，会在相应处理前征求同意。联系邮箱：496458904@qq.com。